¿Mediación o arbitraje? Decisiones acertadas en los negocios internacionales
El panorama de la resolución alternativa de litigios (ADR)
Los métodos alternativos de resolución de conflictos (MARC), como la mediación y el arbitraje, permiten resolver los conflictos sin recurrir a los tribunales.
La mediación cuenta con la participación de un tercero neutral que ayuda a las partes en conflicto a comunicarse y a negociar un acuerdo. El mediador no impone ninguna decisión; el resultado queda en manos de las partes, salvo que estas acuerden lo contrario.
Por el contrario, el arbitraje cuenta con un árbitro o un tribunal neutral que escucha los argumentos de ambas partes y dicta una resolución vinculante, lo que lo convierte en un proceso más formal y similar al judicial. La flexibilidad de la mediación fomenta las soluciones amistosas y preserva las relaciones, mientras que el carácter formal y vinculante del arbitraje ofrece una resolución definitiva.
La tendencia hacia la mediación
Con la entrada en vigor, el 12 de septiembre de 2020, de la Convención de las Naciones Unidas sobre los acuerdos de solución internacional de controversias resultantes de la mediación (la Convención de Singapur sobre la mediación), se está produciendo un cambio notable hacia el uso generalizado de la mediación a escala mundial. Esta convención histórica, un rayo de esperanza para las empresas, garantiza que los acuerdos de mediación puedan ejecutarse a nivel internacional, lo que aumenta considerablemente el atractivo de la mediación para la resolución de controversias transfronterizas. La posibilidad de que los acuerdos de mediación sean reconocidos y ejecutados en diferentes jurisdicciones convierte a la mediación en una opción viable para las empresas que buscan una resolución de conflictos eficiente y amistosa.
En resumen
Antes de plantearse el arbitraje, las empresas deberían recurrir primero a la mediación. A menudo resulta más rápida, menos costosa y preserva las relaciones comerciales al fomentar la cooperación. Además, optar por una mediación ad hoc en lugar de recurrir a los servicios de mediación que ofrecen los centros de arbitraje puede aumentar el control de las partes y permitirles adaptar el proceso a las necesidades específicas del conflicto. La mediación, un método probado y eficaz, puede ayudar a las empresas a beneficiarse de un proceso de resolución de conflictos más colaborativo, rentable y eficiente. A medida que evoluciona el panorama de los métodos alternativos de resolución de conflictos (ADR), mantenerse informado y ser flexible será clave para mantener relaciones comerciales sólidas y productivas.
